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拾讀:Kobo 書摘匯入與使用指南

將 Kobo 畫線與心得帶到 iPhone/iPad。先選擇你現在要做的事,再跟著對應步驟操作。

還想先看看 App?免費下載拾讀,在歡迎頁選「先看範例書庫」,免登入、不需電腦或 Kobo。

閱讀器上的畫線或筆記不見了?先保留現況,查看處理方式。

匯入書摘:先選手機或平板

想有人帶著做?從逐步引導開始。

依 iPhone/iPad 與接孔選擇路線,跟著拾讀的實際按鈕操作,每一步都有卡關解法。免費匯入不需登入或訂閱。

也可以直接看下方完整教學。接線讀取與網頁匯出都免費、免登入。

拾讀 1.3.1 起,書庫還是空的時,首頁會顯示「帶入我的 Kobo 筆記」,並依這台裝置的接頭帶你走:USB-C 直接接線讀取;Lightning 會先問你有沒有可以供電的轉接器(例如 Apple 的「Lightning 對 USB 3 相機轉接器」,需要另外接電源),選「沒有,用電腦匯出」或「不確定,用電腦匯出」就改走電腦匯出檔。不是每個轉接器都能讓閱讀器連上,沒把握時用電腦匯出最穩。

匯入自己的筆記需要相容的實體 Kobo 閱讀器。只有電子書帳號或手機閱讀 App 無法取代。接線與網頁匯出免費、免登入,支援 EPUB/KEPUB 文字畫線與心得,不含 PDF、手寫筆記或書籍全文。

不確定 iPhone/iPad 的型號?打開「設定 → 一般 → 關於本機」,查看「機型名稱」與系統版本,再對照下方。

拾讀需要 iOS/iPadOS 17 以上。型號的「第幾代」與系統版本是兩回事;系統未滿 17,請先到「設定 → 一般 → 軟體更新」確認能否升級。

iPhone 15 起的 USB-C 機型
包含 iPhone Air,可先接線直接讀取。在拾讀選取閱讀器,預覽後匯入,不需要電腦。
查看接線讀取步驟(USB-C iPhone)
配備 USB-C 的 iPad
iPad 第 10 代起、Air 第 4 代起、mini 第 6 代起,以及下方對照的 Pro 機型,可先接線直接讀取。
查看接線讀取步驟(USB-C iPad)
Lightning iPhone/iPad
例如 iPhone 11~14、SE(第 2/3 代),或 iPad 第 6~9 代。建議用電腦網頁匯出,再傳到手機或平板匯入,免安裝電腦軟體。已有可供電的 Apple「Lightning 對 USB 3 相機轉接器」,也可以在拾讀選「有,直接接線讀取」。
查看網頁匯出步驟(Lightning iPhone/iPad)
查看 iPad 各系列的世代對照

新款可能用晶片名稱代替「第幾代」,例如 iPad(A16)或 iPad Air(M2)。找到完整名稱後,對照這張表。

這些 USB-C iPad 可優先嘗試接線讀取
你的 iPad 系列USB-C 世代/機型
iPad第 10 代、A16
iPad Air第 4、5 代;M2、M3、M4
iPad mini第 6 代、A17 Pro
iPad Pro 11/13 吋11 吋各代;13 吋 M4、M5
iPad Pro 12.9 吋第 3~6 代

Lightning iPad,例如第 6~9 代、Air 第 3 代、mini 第 5 代、Pro 10.5 吋及 Pro 12.9 吋第 2 代,建議走電腦網頁匯出;同樣需要 iPadOS 17 以上。

還是找不到世代?在「關於本機」點一下「機型型號」,取得 A 開頭的型號,再查看 Apple 的 iPad 型號對照。iPhone XS/XR 也屬於 Lightning;其他 iPhone 可查 iPhone 型號對照。

接孔資料依 Apple 的 USB-C iPad 說明與 USB-C iPhone 說明整理。接線後仍需在「檔案」App 看見 KOBOeReader;找不到時,可改用網頁匯出。

想從電腦匯出,也可選網頁方式。先完成匯入,在「我的書庫」找到自己的筆記,再依需要了解 Wi-Fi 與訂閱。

USB-C iPhone/iPad:接線直接讀取

適用 iPhone 15 起的 USB-C 機型與配備 USB-C 的 iPad(查看世代與型號對照)。建議先更新至最新版拾讀;需使用 iOS/iPadOS 17 以上、相容 Kobo 與能傳輸資料的 USB 線。不需電腦、不需助手,也不需設定 Wi-Fi。

  1. 接上閱讀器。用資料線連接手機/平板與 Kobo,在閱讀器選「連接」。
  2. 選取閱讀器。在拾讀首頁按「帶入我的 Kobo 筆記」(書庫已有筆記時,按「我的書籍」旁的「匯入」)→「選擇我的 Kobo」,在「位置」清單選取「KOBOeReader」磁碟本身,按「打開」。沒看到「位置」清單時,iPhone 先點畫面最下方的「瀏覽」(可能要點兩次),iPad 看左側欄。清單裡沒有 KOBOeReader 時,展開下方的排查說明。
  3. 預覽後匯入。核對書籍與筆記數量,再確認匯入;在「我的書庫」查看、搜尋與收藏。

只會讀取,不會改寫閱讀器。讀取完成前不要拔線;有新筆記時,再接線讀取即可。

找不到 KOBOeReader 或讀取失敗

畫面停在「最近項目」、「我的 iPhone」或空的「拾讀」資料夾:iPhone 點畫面最下方的「瀏覽」(可能要點兩次),直到看到「位置」清單;iPad 看左側欄的「位置」。那個「拾讀」資料夾是 App 自己的,本來就是空的,筆記沒有不見。

「位置」清單裡沒有 KOBOeReader:先確認閱讀器已進入連接。喚醒 Kobo 並停在首頁再插線,跳出提示時選「連接」。連接後 Kobo 仍可能顯示充電中,這不代表沒有連上。

Kobo 沒有跳出提示:檢查兩端接頭並重新接線,確認線材可傳輸資料。若裝置提示供電不足,檢查配件供電,或改用電腦匯出;沒有提示不一定只由線材造成。

看到 KOBOeReader 後選磁碟本身,不用點進裡面的資料夾,直接按「打開」。若仍無法讀取,可改用下方網頁匯出;不需先訂閱。

保留錯誤文字,聯絡支援並提供型號、韌體與手機/平板版本,勿寄完整私人筆記。

Lightning iPhone/iPad:電腦網頁匯出

需要 Mac/Windows 電腦、Chrome 或 Edge、相容 Kobo 與 USB 資料線。免安裝軟體,建議 Lightning iPhone/iPad 使用;USB-C 機型也可選這條路。手機/平板同樣需 iOS/iPadOS 17 以上。

  1. 在電腦接上閱讀器。在 Kobo 選「連接」,用 Chrome/Edge 開啟拾讀網頁匯出工具。
  2. 選取 KOBOeReader 並下載。選磁碟本身,讀取完成後下載 .leaftrove 匯入檔。筆記在電腦本機處理,不會由工具上傳。
  3. 將檔案傳到手機。Mac 可用 AirDrop;Windows 可使用自己的雲端硬碟或檔案傳輸方式。匯出檔含私人筆記,請只傳給自己。
  4. 預覽後匯入。把檔案存到「檔案」App,在拾讀首頁按「帶入我的 Kobo 筆記」→「選擇匯出檔」,核對後加入「我的書庫」。Lightning 裝置會先問轉接器,選「沒有,用電腦匯出」;USB-C 裝置展開「改用電腦匯出檔」。

讀取完成後,在電腦安全退出 KOBOeReader 再拔線。新增畫線後重新匯出;助手匯出及舊 JSON 匯入仍可使用。

已安裝助手?用助手匯出(免費替代方式)每次用電腦匯出,再把檔案匯入手機。免登入、免訂閱。

用電腦助手匯出:另一種免費匯入方式

免登入、免訂閱。建議優先用接線直接讀取或網頁匯出;已安裝助手的人也可以照下列步驟匯出檔案再匯入,結果相同。再次匯入會加入新筆記並更新既有內容;此裝置上的收藏與複習安排會保留。筆記不會自動上雲。

準備:Kobo、能傳輸資料的 USB 線、Mac 或 Windows 電腦,以及裝有拾讀 1.2 以上的 iPhone/iPad。支援 EPUB/KEPUB 文字畫線與心得,不含 PDF、手寫筆記或整本書。

先下載適合電腦的拾讀助手。同一個助手提供 USB 匯出與 Wi-Fi 設定,不需另外下載匯出工具。

  1. 在電腦與 Kobo:接上閱讀器

    用 USB 接上 Kobo,在閱讀器選「連接」,開啟電腦助手並勾選 USB 連線確認。

    確認助手已辨識閱讀器,再進行匯出;若無法辨識,先檢查 USB 線是否能傳輸資料。

  2. 在電腦:匯出筆記檔案

    勾選 USB 連線確認後,選「匯出筆記與封面」。助手會先備份,再從備份讀取筆記並收集可用封面,不改寫 Kobo 資料庫;不必先完成 Wi-Fi 設定或唯讀核對。

    取得 LeafTrove-USB-Library.leaftrove 後,才能進行下一步。也可選擇不含封面的純文字 JSON 匯出。

  3. 在 iPhone/iPad:匯入筆記

    將匯出檔傳到手機或平板,並確認能在「檔案」App 找到:Mac 可用 AirDrop;Windows 可透過 iCloud Drive 或你慣用的檔案傳輸方式。在拾讀首頁按「帶入我的 Kobo 筆記」(書庫已有筆記時按「我的書籍」旁的「匯入」)→「選擇匯出檔」,選取 .leaftrove 檔,核對預覽後確認匯入。原有 JSON 檔仍可匯入。

    在「我的書庫」看見匯入的書籍與筆記,就可以開始搜尋與重讀;可用封面會一併匯入,缺少封面不影響筆記閱讀。

  4. 在 iPhone/iPad:設定日常回顧

    需要時再到「小工具與每日提醒」中的「拾讀提醒」設定每日次數與可提醒時段(調整後自動保存),或從主畫面加入拾讀小工具。

    以後有新筆記時,再接線讀取一次或重新匯出;會加入新筆記並更新既有內容。

資料處理與備份說明

USB 匯入不需安裝 NickelMenu 或完成 Wi-Fi 配對。匯入手機的 .leaftrove 檔案不包含 Kobo 密碼或配對憑證;電腦上的原始備份可能含私人資料,請自行保管,不要分享整個備份資料夾。

傳到手機時只需選擇 .leaftrove 匯入包。助手下載檔的校驗資訊見本頁Mac/Windows 下載區。

無法匯出或匯入?查看排查方式
查看 Kobo、手機與電腦的使用條件

我的 Kobo 可以使用嗎?

Kobo 可使用的功能依閱讀器機型、韌體與檢查結果而定。請先確認下列條件,再決定匯入方式。

免費匯入
USB-C iPhone/iPad 可先用線直接讀取;Lightning iPhone/iPad 建議用電腦網頁匯出;已有可供電的「Lightning 對 USB 3 相機轉接器」,也可以直接讀取。先查手機與 iPad 世代。兩者都讀取 Kobo 的文字畫線與心得,不改動閱讀器;如遇問題,請回報型號、韌體與錯誤訊息。
Wi-Fi 無線更新(訂閱附帶選項)
拾讀 1.3 起可用 USB-C iPhone/iPad 直接設定,其他裝置可用 Mac/Windows 助手 0.7.7;兩者都依機型、硬體版本與官方韌體核對條件;每台裝置仍須通過備份與分階段檢查。 請先查看機型與韌體條件,再啟用試用或訂閱。

支援 EPUB/KEPUB 的文字畫線與心得,包含購自 Kobo 與自行匯入的書籍;筆記資料須仍能讀取。不含 PDF、手寫筆記或書籍全文。

查看手機、電腦與 USB 準備條件
  • iPhone/iPad:iOS/iPadOS 17 以上。
  • 網頁匯出:Mac/Windows 電腦的 Chrome 或 Edge。只有需要電腦助手時,才需 Apple Silicon Mac、macOS 14 以上,或 Windows 10/11 x64。
  • 需要能傳輸資料的 USB 線;USB-C iPhone/iPad 不需電腦;Lightning iPhone/iPad 建議用電腦開啟匯出網頁,Wi-Fi 首次設定可用 USB-C iPhone/iPad 直接完成;Lightning 機型先使用免費唯讀網頁匯出。
  • Kobo 型號與韌體:在閱讀器「設定 → 裝置資訊」查看。

無論使用哪款 Kobo,都可以聯絡我們協助排查,不需先訂閱或啟用試用。也可在 App「回報型號與使用情況」提供回饋。

拾讀是 HoMade Works 獨立開發的第三方 App,與 Rakuten Kobo Inc. 無隸屬、贊助或認可關係;Kobo 名稱用於說明相容性。

拾讀是獨立第三方 App,與 Kobo 無隸屬或認可關係。

回到使用協助選單

整理與重讀:把好句留在日常

想起一句話,怎麼找回來?

  1. 在首頁按「搜尋書籍與筆記」,輸入記得的字詞。可以找書名、作者、畫線、閱讀器筆記與自己寫的心得。
  2. 點選結果閱讀全文,確認來源書名;按「收藏」留下想再讀的那一則。
  3. 想在今日拾讀重讀收藏內容,到「設定 → 回顧來源」選「僅收藏」。已有筆記匯入後,也可以離線搜尋與閱讀。

心得、標籤與分類,分別怎麼用?

寫下自己的心得(免費 20 則,訂閱不限)

打開一則筆記,在下方的動作列按「心得」寫下自己的想法;已有心得時,心得卡上有「編輯」。儲存後可搜尋、匯出,不會寫回 Kobo。

免費方案可寫 20 則心得,從閱讀器匯入的畫線與筆記不算在內;剩下 3 則以內時,寫心得的畫面會顯示還可以寫幾則。到了 20 則,已寫的心得仍可閱讀、搜尋、編輯、刪除與匯出,只是不能再新增;訂閱後不限數量。1.2 之前安裝的早期用戶也適用這個上限。

移除 App 前,請先到「設定 → 進階 → 心得備份與還原」另存備份;心得不包含在裝置備份中,訂閱者也可開啟 iCloud 同步。

依主題加標籤(訂閱)

在筆記按「加上標籤」,已有標籤時按「編輯標籤」。之後可依標籤篩選與搜尋。訂閱到期後,既有標籤仍可查看與搜尋,新增或修改需有效訂閱。

拾讀 1.3.1 起,筆記頁的標籤列下方有一排可以直接點的標籤:先列這則筆記已加上的,再補上你常用的,以及建議的詞(金句、重點、待辦、疑問、靈感、引用、方法、人物)。點一下加上,再點一下移除;按「更多…」打開完整編輯。建議的詞點了才會成為標籤,你自己的標籤累積到 8 個後就不再顯示建議。

把喜歡的句子做成圖卡分享(留白免費,更多風格訂閱)

在筆記頁按「分享」會先看到圖卡預覽:免費是留白風格、4:5、中字級,右下角有拾讀圖示與署名;「以文字分享」會附上書名、作者與「#拾讀」。訂閱後再加書籤、海報、封面、詩集、手帳、植物、索引卡、直書 8 種風格,每種風格有自己的背景色可以換;比例多了 9:16、1:1 與橫式 16:9,字級可選小/大;圖卡上可放封面縮圖與標籤,可「去署名」、改用「完整書名」,也可以「編輯文字」把太長的畫線剪短或修掉斷字,只影響這次分享,筆記本身不變。

直書只在中文、日文的句子出現;封面風格只在這本書有封面時出現。橫式 16:9 適合短句,超過 80 字時 App 會提示改用 4:5 或編輯文字。拾讀 1.4.1 起,圖卡上不再加引號;以文字分享仍保留。拾讀 1.5 起,圖卡上的書名預設只放主書名(去掉副標題),以文字分享時仍是完整書名。圖片在裝置上產生後交給系統分享面板,不會上傳到任何地方。

把常看的書整理成分類(免費)

到「設定 → 我的分類」按「新增分類」,選擇常一起看的書。訂閱者也能使用標籤組成分類;同時選書籍與標籤時,結果須符合兩者。分類只在拾讀整理內容,不會移動 Kobo 裡的書。

整理書庫:重複的書、不同閱讀器與救援檔

同一本書出現兩次:合併重複書籍

Kobo 重置或重新連結後,用 Wi-Fi 無線更新收到的同一本書可能出現兩次。到「設定 → 進階 → 合併重複書籍」(1.3.1 在「設定 → 我的書庫」),先看預覽(重複的書、重複的筆記,以及會搬移的心得與標籤),再按「合併重複書籍」。筆記、收藏、標籤、心得與複習設定都會留在保留的那本;只出現一次的筆記不會被刪除。拾讀在匯入與開啟時也會做同樣的整理,所以畫面可能直接顯示「沒有找到重複的書籍」。

兩台閱讀器的同一本書:合併顯示

書庫裡有兩台閱讀器的筆記時(例如 Libra 2 與 Libra Colour),兩台都有的同一本書在書架上只出現一次,標示「2 台閱讀器」;書頁裡的筆記依閱讀器分段,各自保存。在 Kobo 商店購買的書會自動合在一起;自己放進閱讀器的書,要在書頁的選單選「與另一台的這本書合併顯示」,確認是同一本書後才合在一起。想分開時,在同一個選單選「分開顯示」;也可以到「設定 → 進階」關閉「合併顯示不同閱讀器的同一本書」。這只改變書架與書頁的顯示,不會合併或刪除任何筆記,心得與標籤也留在原本的筆記上。較早收到的書,要等那台閱讀器下次 Wi-Fi 更新或接線讀取後才會合在一起。

從救援檔還原筆記(由支援提供)

拾讀書庫裡的筆記不見了,而你曾用電腦助手備份過閱讀器時,先聯絡支援。能否做出救援檔,要看備份裡的內容;確認後我們會提供救援檔。把檔案存到「檔案」App,在「設定 → 進階 → 從救援檔還原筆記」(1.3.1 在「設定 → 我的書庫」)按「選擇救援檔」,看過預覽再按「確認還原筆記」。還原在這台裝置上進行,只補回缺少的筆記;現有的筆記、收藏與心得不會被覆寫或刪除,也不會寫回 Kobo。救援檔含私人筆記,請只存在自己的裝置。

每月拾讀:回頭看這個月讀了什麼(訂閱)

  1. 在首頁點「每月拾讀」,打開這個月的那一頁:數字、本月重點(最常讀的書、畫最多的一天、最長連續幾天有畫線)、這個月的書、每天放上當天書封的「畫線的日子」月曆、這個月的精選,以及全部畫線(可依書或依日期排列)。
  2. 切換月份,回頭看過去每個月。
  3. 想分享時按「分享這個月」,選總覽、拼貼、書封月曆、書脊或一句話版型;可以點一則畫線放上圖卡、選擇是否「含本月重點」,也可以「去署名」。

每月拾讀依閱讀器上的畫線日期計算;新的畫線匯入或更新後才會算進來。內容在這台裝置上整理,不會上傳。每月拾讀與月份圖卡是訂閱功能;免費版在首頁會看到有鎖的入口與本月預覽。

封存:把不想再看到的收起來(免費)

  1. 在畫線的「⋯」選「封存這則」,或在書的「⋯」選「封存這本書」。
  2. 封存後,這些畫線不會出現在書架、複習、小工具、搜尋與每月拾讀;不會刪除,也不會改動閱讀器。
  3. 到「設定 → 已封存」可依書或依畫線查看,每一列都能「取消封存」;按「選取」可一次處理多則,剛封存時也能按「復原」。

整本書封存後,之後在閱讀器上新畫的線仍會出現。封存和收藏一樣保存在這台裝置;訂閱並開啟 iCloud 同步時,會透過你自己的 iCloud 在 iPhone 與 iPad 之間同步。

每天再讀:提醒、小工具與回顧來源

匯入自己的筆記後,在拾讀首頁點右上角的設定,即可調整提醒、小工具與回顧來源。

  • 提醒:進入「拾讀提醒」,開啟提醒並設定每日最多次數、平日與週末時段,調整後會自動保存。
  • 小工具:開啟「在小工具顯示今日拾讀」,再到 iPhone/iPad 主畫面加入拾讀小工具。點選可閱讀全文。
  • 回顧來源:選擇全部筆記、僅收藏或指定書籍,決定想再讀哪些內容。

首頁、提醒與小工具共用選文;提醒與小工具可分開開關,小工具可能稍晚更新。範例體驗不啟用提醒與小工具。

拾讀 1.4 iPhone 設定實機畫面:筆記來源(匯入新筆記、Wi-Fi 無線更新、iCloud 同步)、回顧與提醒、整理與匯出,以及帳號與方案。
拾讀 1.4 實機設定畫面・點圖可放大

把想再讀的筆記排入複習(訂閱)

  1. 在首頁的今日拾讀按「排入複習」,或在筆記頁下方的動作列按「複習」,將這則筆記加入清單。
  2. 在首頁開啟「複習清單」,可暫停複習或移出筆記。
  3. 在「設定 → 拾讀提醒」開啟提醒,依可提醒時間安排重讀。每日次數是上限,內容或時間不足時會少安排。

收藏可供你隨時回來查找;排入複習則用於安排重讀。排入複習為訂閱功能,1.2 之前已安裝的使用者維持免費。

複習清單與提醒設定分別保存在各裝置,不會透過 iCloud 同步。

回到使用協助選單

同步與訂閱:依需要選擇

閱讀器到拾讀:免費接線/網頁匯入;選用 Wi-Fi 時由你在 Kobo 手動點同步。

iPhone 與 iPad 之間:訂閱者開啟 iCloud 同步,共用自己的書庫與整理。

Wi-Fi 首次設定:USB-C iPhone/iPad 可在拾讀接線完成;其他裝置可用 Mac/Windows 助手。需相容閱讀器及有效試用或訂閱,之後仍需在 Kobo 手動點同步。

Wi-Fi 無線更新(訂閱附帶選項)USB-C iPhone/iPad 可直接設定,其他裝置用電腦助手;之後在 Kobo 點同步、查看結果,再打開拾讀更新。需試用或訂閱,且只支援部分機型。

Wi-Fi 無線更新:開始前準備

月訂閱與年訂閱功能相同。符合 Apple 資格者可免費試用 1 個月,價格與資格以 Apple 購買畫面為準;試用期滿依方案按月或按年自動續訂,可在 Apple「設定 → 你的姓名 → 訂閱項目」取消。

  • Mac/Windows 助手 0.7.7 依機型、硬體版本與官方韌體核對 Wi-Fi 設定條件;每台裝置仍須通過備份與分階段檢查。
  • USB-C iPhone/iPad 可直接設定;改用電腦時,需要 Apple Silicon Mac(macOS 14 以上)或 Windows 10/11 x64。
  • 可傳輸資料的 USB 線、可連線 Wi-Fi 的 Kobo,以及已安裝App Store 正式版拾讀的 iPhone 或 iPad。

不需要預先安裝 NickelMenu;電腦助手會在第一次 USB 設定時加入所需選單。助手會先把 Kobo 資料庫與既有拾讀設定備份到電腦,再依序寫入已核對的固定套件。安裝會寫入選單、設定與同步元件,與免費匯入的唯讀流程不同。若書籍或筆記原本已有異常,先保留現況、聯絡支援,不要用重新安裝試錯。

USB-C iPhone/iPad 可在拾讀 1.3 起直接設定;查看手機/平板步驟。Lightning 機型或想用電腦時,使用 Mac/Windows 助手 0.7.7。

購買與恢復購買不需建立拾讀帳號;Wi-Fi 連結才需要用 Apple 登入拾讀,並有有效試用或訂閱。核對配對碼不需先訂閱。請到 App「設定 → 拾讀訂閱與恢復購買」查看方案或恢復已購買的權益;若購買時尚未登入,登入後可在同一頁按「連結這台裝置的訂閱」。下載 App 不會自動開始試用;資格、期間及價格以 Apple 畫面為準。

Wi-Fi 首次設定:依機型與韌體確認條件

延續 Clara、Libra、Forma、Nia、Sage、Elipsa 與部分 Aura 的設定條件,硬體版本與官方韌體條件列於下表。助手會先辨識型號與韌體、核對資料並備份,再加入必要的系統選單元件;閱讀器完成系統檔案、來源、重新開機及恢復檢查後,才繼續配對工具安裝。

已實機驗證的組合包括 Libra 2/4.38.23697 與 Libra Colour/4.45.23697。Libra Colour 已完成 USB-C 設定、配對、Wi-Fi 同步,並確認拾讀 App 收到新筆記。Libra 2/4.38.23828 另有 USB 匯出、iPhone 匯入,以及既有工具更新後保留配對同步的實機紀錄。表中的「官方韌體工程核對」表示已分析該韌體,尚不等同同組合的實機測試;每台閱讀器設定時仍須通過裝置檢查。

查看完整機型與韌體條件

Wi-Fi 首次設定條件・核對日期 2026-10-28 · LeafTrove 1.3 · 助手 0.7.7

免費接線/網頁匯入會另行檢查閱讀資料格式,不以 Wi-Fi 清單決定是否可匯入。未列出的型號或韌體可先辨識與檢查,無法確認條件時不會直接安裝。窄螢幕可左右捲動表格。

機型Wi-Fi 首次設定韌體實測與核對紀錄
Libra 2 4.38.23697 / 4.38.23648 / 4.38.23828 4.38.23697:有完整流程實機紀錄。4.38.23828:已實測 USB 匯出、iPhone 匯入、既有工具更新及保留配對同步。4.38.23648:官方韌體工程核對。
Libra Colour 4.45.23697 / 4.46.23836 4.45.23697:已實機驗證 USB-C 設定、配對、Wi-Fi 同步與 App 接收新筆記。4.46.23836:官方韌體工程核對,尚無同韌體實機紀錄。
Aura H2O Edition 2 v2 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Aura Edition 2 v2 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Nia 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Clara HD 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Forma 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Libra H2O 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Elipsa 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Sage 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Clara 2E 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Elipsa 2E 4.38.23684 / 4.38.23828 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Clara BW (N365) 4.45.23697 / 4.46.23836 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Clara Colour 4.45.23697 / 4.46.23836 4.45.23697:已有 USB 匯出成功回報。Wi-Fi 首次設定仍屬官方韌體工程核對,未宣稱完整實機驗證。
Clara BW (P365) 4.45.23697 / 4.46.23836 已完成官方韌體工程核對;尚無此組合的逐款實機紀錄,設定時仍須通過裝置檢查。
Touch A/B 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Touch C 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Mini 尚無已確認的設定韌體 尚缺足夠韌體依據;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Glo 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Glo HD 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Touch 2.0 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Aura 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Aura HD 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Aura H2O 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Aura H2O Edition 2 v1 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Aura ONE 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Aura ONE Limited Edition 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。
Aura Edition 2 v1 4.38.23684 / 4.38.23828目前 Wi-Fi 元件不適用 列出的官方韌體系統低於目前 Wi-Fi 元件需求;不開放 Wi-Fi 首次設定。

既有工具更新與首次設定分開判定:除列出的設定組合外,4.38.23828 的既有安裝仍可能符合更新條件,但須通過已安裝套件、配對/來源與裝置狀態檢查;更新成功不代表其他型號或韌體已完成實機測試。

沒有列出的型號或韌體,不代表裝置不相容。仍可先進行辨識與 USB 資料格式檢查;若助手無法確認 Wi-Fi 必要條件,會暫停系統安裝,請分享型號、韌體與檢查結果,讓我們補上核對。

部分早期機型的官方韌體使用較舊系統,低於目前 Wi-Fi 元件需求,助手會停止系統安裝。這些機型需要另行適配元件,不需要自行刷機、降版或重設;USB 匯出仍依資料格式檢查結果提供。

開始前請將閱讀器充足電、使用穩定的 USB 資料線,並依提示安全退出。助手的資料與設定備份不是完整系統備份,無法排除斷電或裝置故障等風險。

若檢查未通過,請保留畫面並聯絡支援;不需反覆安裝,也請先不要自行降版、修改資料庫或恢復原廠設定。免費 USB 匯出不需安裝系統選單元件。

目前使用 TestFlight 測試版?

如果 iPhone 目前裝的是 TestFlight 版,請從上方 App Store 連結安裝正式版,先不要刪除原 App。TestFlight 訂閱使用 Sandbox 測試交易,可能加速到期;換成正式版後請重新確認訂閱狀態。若 App Store 無法直接更新或顯示不同帳號,先匯出需要保留的筆記,再聯絡支援。

USB-C iPhone/iPad 可直接依下方步驟設定;其他裝置可使用本頁拾讀電腦助手。

USB-C iPhone/iPad:直接設定 Wi-Fi 無線更新

拾讀 1.3 起可直接安裝相容閱讀器的同步元件,不需要電腦或配對碼。這與免費接線匯入是不同操作:設定會先備份並寫入元件,需要用 Apple 登入拾讀 Wi-Fi 雲端帳號,並有有效試用或訂閱;只讀取筆記不需登入或訂閱。

  1. 在拾讀「設定 → Wi-Fi 無線更新 → Kobo 連結與狀態」選「用線設定(推薦)」(1.3.1 的入口叫「Wi-Fi 雲端帳號(選用)」)。先在「Kobo 連結與狀態」核對帳號目前連結的閱讀器;若已有另一台,不要直接解除連結。
  2. 用資料線接上 Kobo,在 Kobo 點「連接」,於 App 選 KOBOeReader 磁碟本身。
  3. 核對 App 顯示的下一步與備份範圍。只有開始安裝才會寫入;寫入完成前保持接線,不離開畫面。
  4. 等 App 明確顯示可拔線後,再依畫面操作。閱讀器出現「拾讀」選單後,依提示完成檢查及完整關機再開機;檢查未通過就保留現況,聯絡支援。
  5. 確認連結與第一次同步結果,再回拾讀更新筆記。之後有新筆記時,仍需在 Kobo 手動點「拾讀 同步筆記」。
拾讀 1.4 iPad 實機的「在 iPad 安裝 Kobo 同步」畫面:用 USB-C 線把 Kobo 接上這台裝置、在 Kobo 點「連接」、選 KOBOeReader 後按「連接 Kobo」。
拾讀 1.4 iPad(USB-C)實機截圖:直接設定 Wi-Fi 無線更新

若使用 Lightning 接孔,或 App 提示需使用電腦,請改用下方 Mac/Windows 助手 0.7.7 設定。iPhone/iPad 的拔線方式依 App 提示;Mac/Windows 仍須先安全退出磁碟。

電腦助手首次設定:兩次 USB 連接

Mac 與 Windows 助手使用相同的兩次 USB 流程。以下以 Mac 畫面為例;Windows 請完整解壓後開啟 EXE,並以「安全地移除硬體」取代 Finder 安全退出。整段流程依序在電腦、Kobo、電腦上操作。每完成一段再進入下一段;看到下列提示代表進度正常。

在電腦與 Kobo|第一次 USB:安裝選單

  1. Mac:打開 DMG,把「拾讀 Kobo 安裝助手」拖到「應用程式」後開啟。Windows:下載官網 ZIP 並完整解壓,再開啟 LeafTroveKoboAssistant.exe;也可從 Microsoft Store 取得 0.7.7;下載時請核對商店顯示的版本。
  2. 用 USB 資料線接上 Kobo,在閱讀器選「連接」。確認助手顯示型號、韌體及第一次 USB 步驟:Mac 為「第 1 次連接:準備 Kobo」,Windows 為「第一次 USB:準備閱讀器」;若沒出現,按「重新檢查」。
  3. 核對閱讀器型號與 USB 狀態,Mac 按「開始設定 Kobo」;Windows 按「開始設定」。助手會自動建立私人備份,並加入 NickelMenu 與拾讀離線設定元件。看到「第一次 USB 設定完成」才繼續。
  4. 在 Mac Finder 或 Windows「安全地移除硬體」安全退出 KOBOeReader,確認磁碟消失後拔掉 USB。等待 Kobo 套用安裝並返回閱讀畫面;NickelMenu 選單應會出現。

在 Kobo 完成離線設定

  1. 在 NickelMenu 點「拾讀 完成設定」。第一次應提示「第一階段完成,請完整關機再開機」。
  2. 將 Kobo 完整關機,再重新開機;短按電源讓它睡眠不等於重新開機。
  3. 重開後再點一次「拾讀 完成設定」。看到「Kobo 準備完成。請接回電腦」才進行第二次 USB 連接。

在電腦與 Kobo|第二次 USB:安裝配對與同步

  1. 再次用 USB 接上 Kobo,並在閱讀器選「連接」。Mac 應顯示「第 2 次連接:完成 Kobo 設定」,Windows 應顯示「第二次 USB:完成設定」;若畫面未更新,按「重新檢查」。
  2. 確認 USB、型號,以及日後在 Kobo 執行同步會傳送的資料,Mac 按「完成 Kobo 設定」;Windows 按「完成 USB 設定」。等待助手顯示安裝完成,再依提示安全退出;寫入完成後仍須在閱讀器與 App 完成配對。
  3. 在 Mac Finder 或 Windows「安全地移除硬體」安全退出 KOBOeReader 並拔線。接下來使用 Kobo Wi-Fi 與 iPhone/iPad 配對,不需再接電腦。

Wi-Fi 無線更新:配對與同步

同步不會隨閱讀即時自動進行。每次有新畫線或心得,請在 Kobo 手動觸發上傳,再查看結果及刷新 App。

  1. Kobo 連上 Wi-Fi 後,在 NickelMenu 點「拾讀」,畫面會顯示 8 位配對碼與有效時間(舊版工具為「拾讀 配對/繼續」)。
  2. 在拾讀 App 用 Apple 登入,從「設定 → Wi-Fi 無線更新 → Wi-Fi 設定引導」輸入配對碼,核對型號、韌體與來源。核對不需先訂閱;允許連結前需要有效試用或訂閱,可在「設定 → 拾讀訂閱與恢復購買」購買或恢復。配對碼若已過期,回閱讀器再點「拾讀」取得新碼。
  3. 回 Kobo 再點一次「拾讀」,確認顯示配對完成。
  4. 在 Kobo 點「拾讀 同步筆記」。同步在背景執行;約 1 分鐘後再點一次它查看結果。若顯示仍有資料待送,再點一次繼續。完成後到 iPhone/iPad 拾讀更新筆記。

iCloud:在 iPhone 與 iPad 共用書庫

訂閱後,在使用同一個 iCloud 帳號的裝置,於拾讀「設定 → iCloud 同步」開啟同步,可同步書庫、收藏、心得、標籤與分類。複習清單與提醒設定仍分別保存在各裝置;同步時間由系統與網路決定。

這與閱讀器的 Wi-Fi 無線更新不同:iCloud 不會替你從閱讀器讀取新畫線,仍需接線、網頁匯出或在閱讀器手動同步。

訂閱到期後,已匯入的筆記仍可閱讀、搜尋與匯出。移除 App 或清理資料前,請先匯出需要保留的內容。

先免費使用,再按需要訂閱

接線/網頁匯入、搜尋、收藏、封存、書籍分類、離線閱讀與匯出免費,可寫 20 則心得;另有小型小工具與每天一次固定時間提醒。每月拾讀與月份圖卡、不限數量的心得、筆記標籤、複習清單、iCloud、更多提醒與小工具、分享圖卡的更多風格、背景色、比例、字級、去署名與完整書名,以及相容閱讀器的 Wi-Fi 更新為訂閱功能;留白風格的分享圖卡免費。

心得到了免費方案的 20 則,已寫的心得仍可閱讀、搜尋、編輯、刪除與匯出,只是不能再新增;從閱讀器匯入的畫線與筆記不算在內,1.2 之前安裝的早期用戶也適用這個上限。

月訂閱與年訂閱功能相同;實際價格、幣別與試用資格以 App 內 Apple 購買畫面為準。到「設定 → 拾讀訂閱與恢復購買」可查看方案與恢復購買。購買不需建立拾讀帳號;Wi-Fi 連結另需 Apple 登入。

符合 Apple 資格者可免費試用 1 個月,期滿依方案自動續訂;可在 Apple「設定 → 你的姓名 → 訂閱項目」取消。取消後,已匯入的筆記與已寫的心得仍可閱讀、搜尋與匯出,心得也仍可編輯與刪除。刪除 App 或帳號不會取消訂閱。

比較免費與訂閱功能

電腦助手下載與既有工具更新

下載拾讀助手 0.7.7

同一個助手提供免費 USB 匯出、Wi-Fi 首次設定,以及既有同步工具與 Kobo 選單的更新。

0.7.7:設定、工具更新、修復與移除前的備份,現在也會保存閱讀器上的手寫筆跡圖檔;電腦空間不足時,會在寫入任何檔案前停止。Windows 新增「恢復筆記…」:選一份這台電腦上由助手建立的備份,先預覽再補回閱讀器缺少的畫線、筆記、書籤與手寫筆跡,可撤回上次恢復;只在同一台閱讀器、相同型號與韌體上進行,適用自行加入(側載)的書。Mac 版的恢復筆記會在之後的版本提供。本版不更換閱讀器上的配對與同步工具,也不擴大機型或韌體支援範圍。

0.7.6(包含 0.7.4/0.7.5 的修正):閱讀器上只會多一個「拾讀」選單,配對與同步都從這裡開始;已安裝的舊版配對與同步工具可原地更新,中斷時下次接上會繼續完成,保留已核對的配對、筆記與待送資料;需要重新開機時會直接提示。偵測到閱讀器系統更新相關檔案時會停止寫入,並修正閱讀器對話框換行時漏字。不支援的筆記類型(例如手寫標記)會略過並計數,不阻擋其他畫線與筆記。免費 USB 匯出不需要登入、訂閱或完成 Wi-Fi 配對。

Mac

需要 Apple Silicon Mac、macOS 14 以上。已由 Developer ID 簽署並通過 Apple 公證。開啟 DMG,將助手放入「應用程式」後開啟。

下載 Mac 助手 0.7.7(DMG,40.5 MB)
Mac 檔案校驗資訊

版本:0.7.7(37)
簽署者:HSIHSUN HO(M9AWKCK6ZD)
SHA-256:62ed05d38fb48d9e6a02b9cde964d3be500c797009ddb2139626f176fcb0f0d8

Windows

需要 Windows 10/11 x64。請完整解壓 ZIP,再開啟 LeafTroveKoboAssistant.exe,不需要系統管理員。直接下載版尚未簽署,Windows 可能顯示未知發行者。

下載 Windows 助手 0.7.7(ZIP,32.3 MB)

Microsoft Store 目前也已提供 0.7.7,與官網分開更新;下載時請核對商店與本頁 ZIP 的版本。前往 Microsoft Store 查看版本

Windows 檔案校驗資訊

版本:0.7.7 · r18
SHA-256:4740a7498c36ff7a897671f9e7c773705fa5db0e0926ce424c3454e6b2b11d60

已連結的閱讀器不需解除連結;請依下方「更新助手與同步工具」操作。

已經設定過:更新助手與同步工具

保留既有配對,更新 Wi-Fi 同步工具

以下適用已完成 Wi-Fi 配對的 Kobo。若使用免費 USB 匯入,請前往免費 USB 匯出步驟。

  1. 在電腦更新助手。Mac 放入「應用程式」取代舊版;Windows 完整解壓官網 0.7.7 ZIP;Microsoft Store 與官網分開更新。
  2. 接上 Kobo 重新檢查。在 Kobo 選「連接」,按電腦助手的「重新檢查」。
  3. 依提示更新。看到更新提示後,核對型號與資料範圍,再按「更新同步工具」或「更新 Kobo 選單」。助手會先備份,保留原有配對、待送資料與書籍;可用「開啟最近備份」查看。
  4. 看到「同步工具已更新」後安全退出。Mac 使用 Finder,Windows 使用「安全地移除硬體」,退出後再拔線。若沒有更新提示,請先看助手的檢查結果;可能是工具已更新,也可能是機型、韌體或目前步驟不符合更新條件。若顯示需協助,先保留現況並聯絡支援。
  5. 在 Kobo 確認同步。點「拾讀 同步筆記」,約 1 分鐘後再點一次查看結果;完成後刷新手機 App。
回到使用協助選單
已安裝拾讀:查看 1.5 更新與既有功能

拾讀 1.5:每月拾讀、封存與圖卡署名

請從 App Store 更新拾讀。原本的筆記、收藏、心得與設定都會保留;已經配對的閱讀器不需要解除連結。

  • 每月拾讀(訂閱):這個月讀了哪些書、哪幾天有畫線、最值得再看的句子與本月重點,整理成一頁;月曆每天放上那天讀的書封,過去每個月都能回頭看(說明)。
  • 每月分享圖卡(訂閱):在每月拾讀按「分享這個月」,用總覽、拼貼、書封月曆、書脊、一句話五種版型把這個月做成一張圖。
  • 封存(免費):不想再看到的畫線或整本書可以收起來,不會刪除;在「設定 → 已封存」隨時找回(說明)。
  • 圖卡署名與書名:分享圖卡右下角加上「拾讀」署名,訂閱可「去署名」;圖卡上的書名只放主書名,訂閱可改用「完整書名」(說明)。
  • 更穩定:修正小工具偶爾讓 App 被系統關閉的問題,操作也更順暢。

拾讀 1.4.1:9 種圖卡風格、橫式 16:9 與背景色

  • 9 種圖卡風格:留白、書籤、海報、封面之外,新增詩集、手帳、植物、索引卡、直書;紙張質感、水彩葉子、紙膠帶,每一張都像親手做的(說明)。
  • 橫式 16:9:短短一句橫著放,貼到社群更醒目;超過 80 字時會提示改用 4:5 或編輯文字。
  • 背景色隨你換:每種風格有自己的色票,例如米白、鼠尾草、霧粉、夜藍。
  • 圖卡上不再加引號:版面更乾淨;以文字分享仍保留引號。
  • 免費與訂閱:留白風格 4:5 免費;更多風格、背景色與比例是訂閱功能。

拾讀 1.4:分享圖卡與更清爽的介面

  • 分享圖卡:在筆記按「分享」,把畫線做成圖卡貼到社群或傳給朋友;1.4 推出時有留白、書籤、海報、封面與三種比例,1.4.1 再加 5 種風格、背景色與橫式 16:9(說明)。
  • 同一本書的上一則、下一則:筆記頁標題列的箭頭直接翻到同一本書的前後筆記,也可以左右滑。
  • 首頁改成書櫃:一眼看到自己的書,封面與書名並列;想看列表,點一下書櫃旁的切換就好。今日拾讀卡片可以回看前幾則、換一則。
  • 設定頁更清爽:常用的設定在前面,還原、合併、排除、備份收在「進階」;「說明與關於」可以給拾讀評分。
  • 小工具:上一則/下一則按鈕變小,不想要的話在「編輯小工具」關掉。
  • 更穩、更快:修正放在背景一段時間後再打開會被關閉的問題;打開筆記更快。

拾讀 1.3.1:第一次匯入引導與書庫整理

  • 第一次匯入引導:書庫是空的時,首頁按「帶入我的 Kobo 筆記」,拾讀依接頭帶你操作;Lightning 會先問有沒有可以供電的轉接器,沒有就改用電腦匯出檔(說明)。匯入結果的數字也更準:之前用 Wi-Fi 或另一次匯入收到的筆記會合而為一,不算新增。
  • 我的心得:免費方案可寫 20 則,訂閱不限數量;已寫的心得一直可以閱讀、搜尋、編輯、刪除與匯出(說明)。還沒寫心得的筆記,「寫下心得」縮成一行。
  • 標籤快選(訂閱):筆記頁直接點選這則已有的、常用的或建議的標籤,點一下加上、再點一下移除(說明)。
  • 合併重複書籍:到「設定 → 進階 → 合併重複書籍」(1.3.1 在「設定 → 我的書庫」),整理 Kobo 重置或重新連結後出現兩次的書(說明)。
  • 兩台閱讀器的同一本書合併顯示:書架上只出現一次,筆記仍依閱讀器各自保存,可在設定關閉(說明)。
  • 從救援檔還原筆記:使用支援提供的救援檔,只補回缺少的筆記(說明)。
  • 訂閱價格:換了 App Store 帳號的國家或地區後,訂閱頁會改顯示該地區的價格與幣別。

拾讀 1.3:直接設定、心得與整理

  • 購買不需註冊:購買、恢復購買與本機付費功能不需建立拾讀帳號;只有 Wi-Fi 雲端與閱讀器連結才需要用 Apple 登入。購買時若尚未登入,之後可在「設定 → 拾讀訂閱與恢復購買」(在「帳號與方案」區)按「連結這台裝置的訂閱」。
  • 1.3 新功能:USB-C iPhone/iPad 可直接設定 Wi-Fi 無線更新(訂閱,限相容閱讀器);新增「我的心得」(1.3.1 起免費方案 20 則、訂閱不限)與免費的分類,筆記標籤為訂閱功能。中型以上主畫面小工具可切換上一則、下一則。
  • 只有一個「我的書庫」:用線匯入、網頁匯出與 Wi-Fi 同步的筆記都在同一處,不再需要切換書庫。相同來源再次匯入會更新既有內容;1.3 中不同閱讀器的同一本書會各自顯示,1.3.1 起可合併顯示,不會將個人心得與偏好任意合併。
  • USB-C iPhone/iPad 直接讀取:用可傳輸資料的 USB-C 線接上 Kobo,在 Kobo 選「連接」,再在拾讀按「選擇我的 Kobo」(1.3 為「直接從 Kobo 讀取」),位置選 KOBOeReader。不需要電腦。
  • Lightning iPhone/iPad:在電腦用 Chrome 或 Edge 打開 拾讀匯出網頁,免安裝軟體;把檔案用 AirDrop、LINE 或 iCloud 雲碟傳到 iPhone/iPad 後匯入。
  • 免費與訂閱:免費版可匯入、閱讀、搜尋、收藏,使用小型小工具和每天 1 次提醒。訂閱加上排入複習、iCloud 同步(iPhone 與 iPad 共用書庫)、每天最多 5 次提醒、中型以上與鎖定畫面小工具;相容型號另可用 Wi-Fi 無線更新。1.2 之前已安裝的用戶,排入複習、多次提醒與全部小工具維持免費。
  • 無法退出閱讀器:若 Mac 顯示 Kobo 正在使用中,請先結束 Kobo 官方桌面程式,再退出磁碟。
  • 1.2.1 修正:直接讀取遇到目前不支援的筆記類型(例如手寫標記)會略過並顯示數量,不再整個停止;閱讀器資料庫中與筆記無關的區塊損壞時,仍會完整檢查筆記資料後匯入。無線更新後,先前在無線書庫做的收藏會移入「我的書庫」(每個帳號一次),書名、作者與封面也會跟著更新;修正收藏在裝置間同步時較早的變更可能蓋過較新變更的情況。

使用教學只在第一次開啟時顯示,之後可在「設定 → 說明與關於 → 使用教學」重看。

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問題排查:找出卡住的步驟

依遇到的情況找解法

接線、網頁或助手匯入失敗
  1. 先確認已更新至最新版拾讀(目前 1.5)、相容閱讀器與 USB 資料線,並在閱讀器選「連接」。
  2. 接線直讀:查看磁碟選取與讀取步驟;網頁匯出:改用電腦 Chrome/Edge,選取 KOBOeReader 磁碟本身。
  3. 助手匯出:使用本頁助手,勾選 USB 連線確認後選「匯出筆記與封面」。不需先完成 Wi-Fi 設定。
  4. 匯出檔先存到手機「檔案」App,再於拾讀「匯入」→「選擇匯出檔」預覽並確認。舊 JSON 仍可匯入。
  5. 仍無法完成時,保留錯誤文字並聯絡支援,附型號、韌體及相關 App/助手版本。先不要修改閱讀器資料庫或重設;免費匯入不需改用訂閱。
核對配對碼、確認訂閱或允許連結時卡住

請先更新至最新版本(目前 1.5)。登入後可先核對閱讀器,尚未訂閱也能核對;核對成功不代表已連結。若提示需要訂閱,請依 App 入口查看方案;若 Apple 已顯示訂閱有效,請用「恢復購買」,不要再次購買。確認權益後,回到配對頁重新核對未過期的配對碼,由你確認連結,再回閱讀器點「拾讀」。若配對碼過期,再點一次「拾讀」即可取得新碼。舊版 1.1 可能只顯示 HTTP_403,請先更新 App;HTTP_503 也可能是服務暫時不可用,不代表一定沒有訂閱。若仍無法繼續,請記下時間與診斷碼聯絡支援,不需刪除帳號、解除既有配對或重設閱讀器。

同步後沒有新筆記

先在 Kobo 再點一次「拾讀 同步筆記」,確認結果顯示完成,再在拾讀首頁下拉更新。保持閱讀器時間正確、Wi-Fi 可用,並讓尚未完成的批次繼續。既有內容仍可離線閱讀。

顯示訂閱未確認或「目前尚未開放同步或測試期限已到」

舊版 Kobo 同步工具會顯示「目前尚未開放同步或測試期限已到」;新版會提示確認拾讀訂閱。兩者都表示服務目前未能允許此帳號同步。Kobo 會保留待送資料,不需要重新安裝或重新配對。先在 App Store 正式版拾讀打開「設定 → 拾讀訂閱與恢復購買」(在「帳號與方案」區),點「重新確認訂閱」。若 Apple 的「管理或取消 Apple 訂閱」已顯示拾讀試用或訂閱有效,但拾讀仍顯示「尚無有效訂閱」或「無法確認」,請勿再購買或取消試用。回 App 點一次「恢復購買」;若仍失敗,記下畫面的錯誤文字並聯絡支援,待確認後再於 Kobo 重試同步。若 Apple 確實沒有有效試用或訂閱,再依 App 畫面查看方案與試用資格。TestFlight 的 Sandbox 測試訂閱不能用來判斷 App Store 正式版狀態。

顯示「同步未完成,待送資料保留」

請保留 Kobo 設定與待送資料,不需取消訂閱、解除配對或重設閱讀器。先下載本頁 0.7.7 助手,接上 USB 後依「更新助手與同步工具」步驟操作;只下載助手不會更新閱讀器。更新完成後再同步一次。若仍未完成,先停止重複操作,在下方支援表單一併提供型號、韌體、助手版本、結果文字或畫面與大約發生時間,讓我們確認卡住的步驟。不要寄送完整筆記或資料庫。

Kobo 沒有顯示 NickelMenu 或「拾讀 完成設定」

確認第一次 USB 設定已顯示完成、已在 Mac Finder 或 Windows「安全地移除硬體」安全退出並拔線,讓 Kobo 結束安裝。若仍沒有選單,先完整關機重開,再查看電腦助手狀態;不要手動刪除閱讀器資料。

配對碼或同步結果沒有立即出現

「拾讀」與「拾讀 同步筆記」會在背景執行。約 1 分鐘後再點一次同一個項目查看進度;若配對碼過期,再點「拾讀」即可取得新碼。

有些書沒有封面

網頁匯出與助手匯出檔會帶入 Kobo 快取中的可用封面;若只有 JSON 或閱讀器沒有快取,仍可閱讀筆記。Wi-Fi 同步來的書有可用識別碼時,拾讀會向 cdn.kobo.com 請求封面。

調整今日拾讀

在設定的「回顧來源」選擇全部筆記、僅收藏或指定書籍;套用後依新來源準備今日拾讀。

通知與小工具

在設定的「拾讀提醒」開啟提醒,選擇每天最多幾次與平日、週末可提醒時段,調整後會自動保存;忙碌時可選「今天先休息」。小工具可在主畫面加入。通知顯示筆記摘錄與來源書名,點擊回到同一則筆記。

書庫裡同一本書出現兩次

Kobo 重置或重新連結後,用 Wi-Fi 無線更新收到的同一本書可能出現兩次。更新至拾讀 1.3.1 以上,到「設定 → 進階 → 合併重複書籍」(1.3.1 在「設定 → 我的書庫」)看過預覽再合併;筆記、收藏、標籤、心得與複習設定都會留在保留的那本,只出現一次的筆記不會被刪除。若是兩台不同閱讀器的同一本書,請看兩台閱讀器的同一本書。

心得寫到 20 則後不能再新增

免費方案可寫 20 則心得,從閱讀器匯入的畫線與筆記不算在內。到了上限,已寫的心得仍可閱讀、搜尋、編輯、刪除與匯出,只是不能再新增;訂閱後不限數量。1.2 之前安裝的早期用戶也適用這個上限。訂閱到期後,所有已寫的心得都會保留。

匯出、雲端刪帳與這台裝置的書庫

Markdown 與 JSON 匯出都會保留來源書名。刪除前請先確認匯出檔可開啟。雲端帳號登出/刪帳不會刪除這台裝置上的「我的書庫」,也不會取消 Apple 訂閱;封存來源不會因 30 天保護期結束自動刪除。請依帳號與本機資料說明確認範圍,再操作。

閱讀器上的畫線或筆記不見了

Kobo 閱讀器上的筆記不見了

先不要登出 Kobo、重設、降版、刪書重傳或反覆安裝同步工具。請保留現有資料與所有備份;匯入拾讀是另一份內容保存,不代表已恢復閱讀器上的筆記。

  1. 查看軟體版本。在 Kobo「設定 → 裝置資訊」記下版本,並確認受影響的書是否仍能正常打開。
  2. 聯絡支援。提供閱讀器型號、軟體版本,以及是哪些書的畫線消失。先不用傳送整份資料庫、書籍或私人筆記。
  3. 保留消失前的備份。如果曾使用電腦助手,可依下方方式找找。使用 Windows 助手 0.7.7 以後、而且曾在這台電腦建立過備份時,可以接上閱讀器按「恢復筆記…」,先「預覽補回」看能補回哪些,再決定是否執行;補回前助手會先備份閱讀器目前的資料,也可以撤回。目前只適用自行加入(側載)的書,在 Kobo 書店購買的書不在範圍內;Mac 版之後提供。其他情況是否能恢復到 Kobo,需要核對資料後才能判斷,目前無法保證。
  4. 拾讀裡的筆記也要補回?支援確認備份後,可能可以提供救援檔,在拾讀「設定 → 進階 → 從救援檔還原筆記」(1.3.1 在「設定 → 我的書庫」)補回拾讀書庫缺少的筆記(說明)。這只還原到拾讀,不會寫回 Kobo。
Windows:找找之前的助手備份
  1. 在曾使用助手的電腦按 Win + R。
  2. 貼上 %LOCALAPPDATA%\LeafTrove\Kobo Backups,按 Enter。
  3. 找到後先保留全部資料夾,聯絡支援時告訴我們資料夾日期即可。找不到時,再用同樣方式試 %LOCALAPPDATA%\LeafTrove\USB-Backups。

要找的是筆記消失前的備份。先不用寄檔,也不要把舊資料庫覆蓋到閱讀器;需要檢查檔案時,我們會再說明用途與範圍。

部分韌體另有 Kobo 官方公告的側載書籍問題,仍須先對照型號與版本,不能只憑現象判定原因。查看 Kobo 官方最新說明,或聯絡拾讀支援。

Kobo、拾讀與 iCloud 的同步有什麼不同?

Kobo 本身的同步:將符合條件的購買書籍與筆記同步至 Kobo 帳號。自行匯入的書及其筆記不會備份到 Kobo 帳號;請另外保存。

拾讀無線更新:在閱讀器點「拾讀 同步筆記」,再到拾讀更新,是把可讀取的筆記帶到拾讀,不會替你完成 Kobo 帳號的備份。

iCloud 同步:讓 iPhone/iPad 共用拾讀的書庫、收藏、心得、標籤與分類,不會把筆記寫回 Kobo,也不能代替閱讀器的完整備份。

Kobo 官方:同步與匯出註記說明

English: missing notes and backups

If notes disappear on your Kobo, keep existing data and backups. Do not sign out, reset, downgrade, delete and re-add books, or repeatedly reinstall the tools. Contact support with the model, firmware and whether the affected books still open. Restoring notes on the reader is not guaranteed.

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畫面有診斷代碼?查找下一步

診斷代碼說明

助手或閱讀器顯示「診斷代碼」時,依下列分類操作即可。代碼只描述停在哪一步,不包含筆記內容、序號或帳號。回報時請附上完整代碼與助手版本(目前 0.7.7);不需要重設閱讀器或刪除筆記。

本機快照檢查未通過

助手只檢查了複製到電腦的快照,閱讀器原始資料未修改。請保留畫面並回報診斷代碼;不需要重設閱讀器或刪除筆記。

相關代碼:SNAPSHOT_…

  • SNAPSHOT_INTEGRITY_FAILED:快照未通過完整性檢查,通常是閱讀器資料庫本身有損壞。閱讀器原始資料未修改;請回報診斷代碼,我們會提供下一步。
  • SNAPSHOT_TIMEOUT:快照檢查超過時間上限。請關閉其他讀取 Kobo 磁碟的程式,再試一次。
伺服器未接受閱讀器送出的資料

待送資料與已完成進度都還在閱讀器上。請用助手重新檢查並更新同步工具,然後在 Kobo 再點「同步筆記」;仍出現相同代碼時請回報,我們會對照伺服器紀錄。

相關代碼:SERVER_REJECTED、BATCH_CONFLICT、ACK_MISMATCH、UPLOAD_FAILED、EMPTY_BATCH、SEQUENCE_EXHAUSTED、RESPONSE_INVALID、SINGLE_ANNOTATION_TOO_LARGE、PAYLOAD_TOO_LARGE、INVALID_BATCH、DIGEST_MISMATCH、SEQUENCE_CONFLICT、BATCH_ID_CONFLICT

閱讀器的韌體或平台檢查未通過

常見原因是設定後閱讀器自動更新了韌體。筆記與待送資料都保留;請用助手重新檢查這台閱讀器,助手會告訴你目前的韌體是否已核對。不需要重設、降版或刪除筆記;先用 USB 匯出取得筆記。

相關代碼:SOURCE_FIRMWARE_…、SOURCE_PLATFORM_…、SOURCE_DEVICE_…、SOURCE_HARDWARE_…、SOURCE_PARTITION_…、SOURCE_IDENTITY_…、SOURCE_MOUNT_UNSUPPORTED

  • SOURCE_FIRMWARE_UNTESTED:這台閱讀器目前的韌體尚未完成 Wi-Fi 核對,通常是設定後自動更新了韌體。筆記都保留;請用助手重新檢查,並分享型號與韌體,不需要降版或重設。
閱讀器上的拾讀設定或暫存狀態有問題

請把 Kobo 接回電腦,用助手重新檢查並視提示更新同步工具;待送資料保留,不需要重新配對或刪除筆記。

相關代碼:STATE_…、PENDING_…、STORE_…、HISTORY_…、ACK_STATE_…、SOURCE_SELECTION_…、SOURCE_REPORT_…、SOURCE_FLOW_…、SOURCE_MENU_…、SOURCE_RECOVERY_…、SOURCE_CONFIG_INVALID、SOURCE_LOCK_FAILED、SOURCE_PATH_UNSAFE、SOURCE_PAIRING_STATE_INVALID、SOURCE_ACCOUNT_UNAVAILABLE、CONFIG_INVALID、LOCK_FAILED、PROGRESS_SAVE_FAILED、RANDOM_UNAVAILABLE、SOURCE_RANDOM_FAILED、SOURCE_ACTION_INVALID、SOURCE_CONTINUITY_NOT_VERIFIED、JSON_INVALID

  • SYNC_OPERATION_FAILED:閱讀器未能分辨這次失敗的原因(較舊的同步工具)。待送資料保留;請把 Kobo 接回電腦用助手檢查並更新同步工具,更新後再次失敗會顯示更明確的代碼。
閱讀資料尚未穩定或另一次同步進行中

閱讀器可能剛寫入筆記或仍在處理上一次同步。請等它完成,再在 Kobo 點一次「同步筆記」;待送資料保留。

相關代碼:SOURCE_OBSERVATION_…、SOURCE_DATABASE_UNAVAILABLE、SOURCE_MOUNT_UNAVAILABLE、SOURCE_HEADER_COUNTER_UNAVAILABLE、SOURCE_BUSY、SYNC_BUSY

閱讀資料未通過格式檢查

請在 Kobo 安全退出 USB,正常重新開機後再接回電腦重試。仍出現相同代碼時請回報;待送資料與既有筆記都保留。

相關代碼:SOURCE_…

  • SOURCE_RECOVERY_REQUIRED:閱讀器還有尚未寫入的記錄。請在 Kobo 安全退出,正常重新開機後再接回電腦。
  • SOURCE_WAL_NOT_READY:閱讀器的暫存檔尚未就緒。請等閱讀器完全開機並選「連接」後再試。
  • SOURCE_TYPE_UNSUPPORTED:這個版本的助手不略過未知的筆記類型。請更新到最新助手,再重新匯出。
  • SOURCE_INVALID:閱讀資料未通過檢查。待送資料保留;請回報診斷代碼,無需刪除筆記或重新配對。
匯出或備份位置有問題

請選擇電腦本機資料夾,不能寫回 Kobo 或其他外接磁碟,並確認電腦有足夠空間後再試。

相關代碼:EXPORT_…、BACKUP_…、HOST_SPACE_LOW

  • USB_EXPORT_FAILED:USB 匯出未完成,本機備份已保留,閱讀器原始資料未修改。請重新接上 Kobo 再試;仍失敗請回報診斷代碼。
  • HOST_SPACE_LOW:電腦可用空間不足,無法放下資料庫備份與手寫筆跡。請清出空間後再試;閱讀器資料未修改。
  • BACKUP_SYMLINK_REFUSED:閱讀器的手寫筆跡資料夾內有連結或特殊檔案,助手不備份也不寫入。請保留現況並回報診斷代碼。
  • BACKUP_MARKUPS_FAILED:無法完整複製閱讀器的手寫筆跡資料夾,這次沒有保留備份;閱讀器資料未修改。請確認 USB 連線後再試。
  • BACKUP_SPACE_CHECK_FAILED:無法確認電腦的剩餘空間。請選擇電腦本機資料夾後再試;閱讀器資料未修改。
  • BACKUP_VERIFICATION_FAILED:電腦上的備份內容與它的收據不符,這份備份不會被使用;閱讀器資料未修改。請保留備份資料夾並回報診斷代碼。
尚未正確辨識閱讀器

請確認閱讀器已在畫面上選擇「連接」,關閉正在使用 Kobo 磁碟的檔案視窗,必要時換一條能傳資料的 USB 線後重新接上;接上後助手會自動重新檢查。

相關代碼:NOT_A_KOBO、KOBO_DATABASE_…、KOBO_VERSION_…、KOBO_IDENTITY_…、KOBO_SOURCE_CHANGED、DRIVE_SCAN_TIMEOUT、DEVICE_FREE_SPACE_UNAVAILABLE

  • NOT_A_KOBO:選到的磁碟不是 Kobo,或閱讀器尚未選擇「連接」。請在 Kobo 畫面上點「連接」後重新檢查。
  • DRIVE_SCAN_TIMEOUT:USB 掃描逾時。請關閉正在使用 Kobo 磁碟的檔案視窗,確認 Kobo 已選「連接」,再重新掃描。
  • KOBO_SOURCE_CHANGED:操作期間閱讀器資料有變動,這次動作沒有保留。請確認 Kobo 已進入 USB 連線模式且沒有其他程式在存取,再試一次。
  • KOBO_UPDATE_FILES_UNREADABLE:無法讀取 Kobo 的系統資料夾,已停止安裝,不會寫入系統更新檔。請保留現況,在 Kobo 點「連接」並重新接上後,再重新檢查。
這個機型或韌體的 Wi-Fi 設定條件尚未開放

可以先用免費的 USB 匯出。請分享型號、韌體與檢查結果讓我們補上核對;不需要降版、刷機或重設閱讀器。

相關代碼:UNSUPPORTED_…、COLOUR_SETUP_PACKAGE_REQUIRED、SANDBOX_PACKAGE_EXPIRED、LEGACY_KERNEL

  • UNSUPPORTED_COMBINATION:目前尚無法確認這台裝置的 Wi-Fi 設定條件,不代表裝置不相容。請先用 USB 匯出,並分享型號與韌體讓我們核對。
  • LEGACY_KERNEL:這台閱讀器的系統版本低於目前 Wi-Fi 元件需求,助手不會安裝系統元件。可先使用免費 USB 匯出;不需要升降版或重設。
安裝檔案核對未通過

助手已停止寫入,Kobo 的書籍與閱讀資料未改動。請保留現況與備份資料夾,重新檢查後依提示繼續;不要自行刪除 .adds 內的檔案。

相關代碼:INSTALL_…、INSTALLED_…、PACKAGE_…、NICKELMENU_…、STAGED_FILE_CONFLICT、EXISTING_…、DEVICE_SPACE_LOW、UNKNOWN_KOBO_UPDATE_PENDING、KOBO_CONFIG_…、MENU_REQUIRED

  • DEVICE_SPACE_LOW:Kobo 可用空間不足。請先在閱讀器清出空間,再重新檢查。
  • UNKNOWN_KOBO_UPDATE_PENDING:Kobo 已有待安裝的官方更新。請先安全退出並讓閱讀器完成更新,再重新檢查;助手不會覆蓋更新。
  • EXISTING_FILE_CONFLICT:閱讀器上有與已驗證版本不一致的既有檔案。請保留現況,用助手的移除或修復選項,不要自行刪除檔案。
  • KOBO_UPDATE_FILES_PRESENT:偵測到 Kobo 更新相關檔案,已停止安裝,不會覆蓋或刪除這些檔案。請保留現況並安全退出,確認 Kobo 已完成更新並重新開機後,再重新檢查。
步驟順序或確認尚未完成

請依閱讀器與助手畫面的順序操作:先在 Kobo 完成前一個步驟(安裝、重新開機或配對),再接回電腦按重新檢查。

相關代碼:GUIDED_…、SYNC_UPDATE_…、SYNC_RUNTIME_CHANGED、PAIRING_…、ACTIVE_PAIRING_REQUIRED、CONFIRMATION_REQUIRED、SYNC_CONSENT_REQUIRED

  • ACTIVE_PAIRING_REQUIRED:本機配對尚未完成、已過期或來源有變動。請先在 Kobo 依配對狀態指引操作,再接回電腦核對。
閱讀器無線同步未完成

待送資料已保留在閱讀器。請確認 Wi-Fi 與閱讀器時間,稍後在 Kobo 再點「同步筆記」;若代碼持續出現,請接回電腦用助手查看。

相關代碼:SYNC_…、STORAGE_LIMIT_REACHED、NETWORK_UNAVAILABLE、SERVER_UNAVAILABLE、TLS_VERIFICATION_FAILED、RATE_LIMITED

  • SYNC_RETRY_REQUIRED:Wi-Fi 或伺服器暫時無法連線。待送資料已保留,請稍後在 Kobo 再點「同步筆記」。
  • SYNC_NOT_ALLOWED:目前帳號沒有有效的拾讀訂閱。待送資料已保留;請到 iPhone 拾讀「設定 → 拾讀訂閱與恢復購買」確認後再同步。
  • SYNC_HELD:這台閱讀器的無線同步目前暫停,筆記與待送資料均已保留。請先改用 USB 匯入。
  • STORAGE_LIMIT_REACHED:拾讀雲端空間已滿。請在 iPhone 的「資料與儲存空間」整理封存資料後再同步。
恢復筆記未完成

Windows「恢復筆記…」在寫入閱讀器前會先核對備份、型號與韌體,並先備份閱讀器目前的資料;畫面寫「沒有變更任何資料」時,閱讀器保持原樣。請照畫面說明處理;若畫面要求保持 USB 連接,先不要拔線,並聯絡支援。恢復只適用自行加入(側載)的書。

相關代碼:RECOVERY_…

  • READER_BACKUP_MISMATCH:這份備份不是來自目前接上的閱讀器,或閱讀器的韌體已改變;沒有變更任何資料。請改選這台閱讀器建立的備份。
  • FIRMWARE_CHANGED:備份的型號或韌體與目前閱讀器不同,恢復只在同一台、同一韌體上進行;沒有變更任何資料。需要使用韌體更新前的備份時,請聯絡支援。
  • WRONG_READER_OR_ACCOUNT:備份的閱讀器或 Kobo 帳號與目前閱讀器不同;沒有變更任何資料。請接上建立這份備份的閱讀器,或改選這台閱讀器的備份。
  • BOOKMARK_SCHEMA_CHANGED:備份與目前閱讀器的筆記資料表結構不同(通常是韌體更新後),這個版本不跨結構補回;沒有變更任何資料。需要協助時請聯絡支援。
  • BACKUP_HAS_NO_NOTES:這份備份裡沒有側載書的畫線、筆記或書籤,無法補回;在 Kobo 書店購買的書不在恢復範圍內。沒有變更任何資料。
  • NO_RECOVERY_TO_UNDO:找不到這台閱讀器可撤回的補回紀錄;沒有變更任何資料。
  • READER_WRITE_UNCERTAIN_KEEP_CONNECTED:寫入狀態需要確認。請保持 USB 連接,不要拔線或覆蓋任何檔案,並把畫面與備份資料夾告訴我們。
  • READER_REPLACE_FAILED_OR_UNCERTAIN:寫入狀態需要確認。請保持 USB 連接,不要拔線或覆蓋任何檔案,並把畫面與備份資料夾告訴我們。
  • READER_DATABASE_BUSY:閱讀器的資料庫正被其他程式使用。請關閉 Calibre 與其他閱讀器管理程式後再試。
  • DATABASE_SIDECARS_PRESENT:閱讀器還有尚未寫入的記錄。請在 Kobo 安全退出,正常重新開機後再接回電腦。
  • FIRMWARE_UPDATE_PENDING:閱讀器有待安裝的官方更新。請先讓它完成更新,再重新檢查。
  • LOCAL_SPACE_LOW:電腦可用空間不足,無法先備份閱讀器資料;請清出空間後再試。
  • READER_SPACE_LOW:閱讀器可用空間不足;請先清出空間再試。
  • BACKUP_MUST_BE_OFF_READER:備份位置不能在閱讀器上;請選擇電腦本機的資料夾。
  • RECOVERY_PREVIEW_REQUIRED:請先按「預覽補回」確認要補回的內容,再按「執行補回」。
  • RECOVERY_FAILED:恢復已停止,未套用任何變更。請保留目前狀態與備份資料夾,將診斷代碼告訴我們。
助手內部檢查停止

這是助手自己的安全檢查,沒有改動任何資料。請重新取得助手後再試,並回報診斷代碼。

相關代碼:PATH_OUTSIDE_DEVICE、SYMLINK_REJECTED、UNSAFE_…、JSON_…、PRIVATE、WINDOWS_ONLY、REPORT_…、SNAPSHOT_CHECK_MODE_INVALID

未分類的診斷代碼

請保留畫面並回報這個診斷代碼;閱讀器資料未修改,不需要重設或刪除筆記。

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隱私與安全叮嚀:排查問題僅需錯誤訊息或卡住步驟;請勿填寫或寄送密碼、Apple 帳號憑證或完整私人筆記內容。

1

遇到卡住的環節與問題類型 *

選擇最符合目前狀況的項目,我們會依此提供對應排查方式。

選擇最符合的狀況,不需要知道診斷代碼。

2

使用的設備與環境資訊

協助我們快速定位不同機型與作業系統的相容細節(可選填)。

3

狀況描述與聯絡資訊

留下您的信箱,以便收到具體的排查指引。

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回報只包含機型代碼、韌體、助手版本、電腦平台、操作結果與時間,以及區分重複回報的識別碼;不傳送書籍、筆記、帳號或原始序號。回報保留 90 天,詳見隱私政策。

我們按型號與韌體累積結果,分開確認 USB 匯出、安裝、閱讀器檢查、配對及同步接收。單一步驟成功不代表全部完成,回報也不會自動開放其他機型。

English: setup and support

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